拜訪客戶并不是都能100%成交的,但一次愉快的交談卻是成交的前提.

那是一年的年尾,在南方有收發紅包的習俗,因此一到年尾就有許多商家或公司企業都會做一些紅包印刷送給消費者.這天一家商城給我打來了電話,向我咨詢紅包并讓我帶些樣品過去面談,我問她貴姓,她說姓張.因為打電話是一位小姐,在去到商城后我說找張小姐,坐在前面一排的一位小姐撲哧笑出聲來.我一臉茫然,后面一位領導模樣的男士問我,是哪里找?我報上公司名稱后,他接待了我.這時我才知道我弄錯了.打電話的小姐應是讓我找姓張的主管,但沒解釋,讓我誤以為她姓張.因為這個小插曲讓氛圍一下輕松隨意了許多.張主管叫來了部門的另兩個人一起看了樣品,其中就有那個笑我的小姐,我后來才知道她姓李.他們對我帶去的樣品贊不絕口,我也很大方地送了一些樣品給他們.接下來的面談如同老朋友見面一樣愜意.我當時以為這次一定能成交的,但事與愿違,由于各方面的原因,我并未拿到這次訂單.

但幾個月后,我接到一個電話,是要做信封印刷和卡片印刷的,并順成利交.我問這個客戶是怎么得到我的信息的,她告訴我是她的朋友李小姐介紹的.原來李小姐也已從商城離職跳槽到她們公司上班了.

回 到公司我在QQ上聯系了李小姐,并感謝她的介紹,她告訴我,是那次拜訪給她留下了很深的印象.