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崗位職責：
1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；
2、配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；
3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ；
4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；
6、配合組織實施對操作層員工的培訓；
7、配合實施項目的接管驗收；
8、配合處理客戶服務中心的突發事件；
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
崗位要求：
1、高職及以上學歷
2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷；
3、熟悉物業管理政策法規
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力；
5、正直、誠信，能承受較大工作壓力；
6、熟練使用OFFICE系列軟件。