職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 管理團隊,協調工作流程,確保客戶服務準確、及時。
2. 監控并優化客戶服務質量,完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程,不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求,提供最佳解決方案。
任職要求:
1. 中專及以上學歷,1-3年以上物流客服經驗。
2. 具備良好的人員管理能力,能有效組織團隊,推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識,能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復雜問題,并提供高質量的解決方案。
1. 管理團隊,協調工作流程,確保客戶服務準確、及時。
2. 監控并優化客戶服務質量,完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程,不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求,提供最佳解決方案。
任職要求:
1. 中專及以上學歷,1-3年以上物流客服經驗。
2. 具備良好的人員管理能力,能有效組織團隊,推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識,能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復雜問題,并提供高質量的解決方案。
優秀者面議!!!
工作地點
地址:杭州上城區杭州長運機動車檢測有限公司客運中心東1門


職位發布者
HR
杭州申通凱邦快遞有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業
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九昌路57號東網電子商務園2幢2樓申通快遞