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工作內容：
負責公司產品的售后服務、客戶服務工作，解決客戶提出的問題，確保客戶的滿意度。
主要職責：
- 負責處理售后服務/客戶服務問題，包括接收、處理客戶提出的電話、郵件、在線服務等問題。
- 協助做好售后服務/客戶服務工作的跟蹤和反饋，確保客戶滿意度。
- 參與售后服務/客戶服務問題的分析和總結，提出改進方案。
- 協助培訓售后服務/客戶服務工作人員，確保他們具備良好的服務意識和技能。
- 遵守公司的各項規章制度，配合公司的相關工作流程，確保售后服務/客戶服務工作的順利運行。
職位要求：
- 大專及以上學歷，具備1-2年售后服務/客戶服務工作經驗，熟悉售后服務/客戶服務工作流程。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠獨立工作和解決問題。
- 具備良好的服務意識和專業技能，熟悉相關產品知識。
- 熟練掌握常用辦公軟件，如Office、QQ等。