應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 熟悉小區樓宇分布、客戶群體分布及收費面積；
2. 負責客服組的日常管理工作，跟蹤檢查本組工作進展情況；
3. 制訂和完善本部門的工作程序和工作標準；
4. 負責本部門經營計劃的落實工作，確保收費完成；
5. 負責業主入住及裝修手續辦理工作；
6. 負責處理業主投訴，確保處理結果讓客戶滿意；
7. 負責編制、組織實施社區文化活動計劃、走訪計劃；
8. 協調本部門與其他部門或外部的關系；
9. 負責下屬員工的培訓與考核工作；
10.負責客服員月、季度考評工作，對本組員工的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有審核建議權；
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：保定涿州市保定-涿州涿州桃源新都孔雀城1001
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
熊子倩/..HR
幸福基業物業服務有限公司
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