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崗位要求

1、溝通協(xié)調(diào)：客戶前端日常對(duì)接并在1H內(nèi)回復(fù)相關(guān)問題（如下截圖多方人員溝通群），裝卸相關(guān)異常銜接溝通和有效處理；

2、在途監(jiān)控：協(xié)助承運(yùn)商在途監(jiān)控，包括客戶使用的艾默生系統(tǒng)相關(guān)處理；

3、百勝TMS系統(tǒng)操作：TMS前端拋單、以及TMS后端訂單統(tǒng)一處理下發(fā)給運(yùn)輸商；

4、日常報(bào)表：按要求檢查并反饋日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、賬單等；

5、詢價(jià)報(bào)價(jià)：相關(guān)業(yè)務(wù)端詢價(jià)和新增報(bào)價(jià)；

6、定期對(duì)賬：日常對(duì)賬數(shù)據(jù)的收集整理反饋給CC客服結(jié)費(fèi)人員；

7、響應(yīng)客戶時(shí)間需要從07:00-22:00回復(fù)客戶信息；

福利及待遇：

1、試用期1個(gè)月，入職可繳納五險(xiǎn)一金 （基本工資2210 崗位補(bǔ)貼 加班工資 績(jī)效工資 全勤）

2、轉(zhuǎn)正前月綜合收入5700左右，.轉(zhuǎn)正后月綜合收入7200左右 （5天8小時(shí)外加班另算）

工作時(shí)間：早9晚6，中間休息1小時(shí)，每天工作8小時(shí)，月休8天 長(zhǎng)白班 做五休二

其他：公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和員工績(jī)效發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)金，節(jié)日獎(jiǎng)，發(fā)放各類福利品

工作地址 上海市嘉定區(qū)科茂路69號(hào)北門 辦公樓5F