職位描述
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工作職責
1.負責培訓落地:通過線上、線下等多種形式開展培訓授課落地,內容涵蓋業務范圍內對應信息、知識及業務邏輯
2.課程開發:根據對應的客服工種開展培訓調研,開發標準化及專題化課件,并能支持多形態課程(文檔、視頻、陪練任務等),搭建并完善課程體系
3.培訓分析:具備結果導向思維,跟進訓前及訓后的問題定位及數據分析,持續優化培訓效果
4.項目運作:根據培訓階段性目標,參與/推動對應的專項優化,達成項目目標
崗位要求
1.本科及以上學歷,有互聯網公司、云客服、教育行業、智能陪練行業創業公司的工作經驗者優先。
2.2年以上培訓對應工作經驗。
3.性格開朗,普通話標準,可直播形式授課者優先。
4.具備PPT, EXCEL等常用辦公軟件使用能力
工作薪資:10-15K,具體根據面試溝通情況定薪資;,入職繳納上海五險一金;
工作時間:10:00-20:00,做五休二(非周末雙休的,輪班休息)
工作地址:閔行區西子國際中心
1.負責培訓落地:通過線上、線下等多種形式開展培訓授課落地,內容涵蓋業務范圍內對應信息、知識及業務邏輯
2.課程開發:根據對應的客服工種開展培訓調研,開發標準化及專題化課件,并能支持多形態課程(文檔、視頻、陪練任務等),搭建并完善課程體系
3.培訓分析:具備結果導向思維,跟進訓前及訓后的問題定位及數據分析,持續優化培訓效果
4.項目運作:根據培訓階段性目標,參與/推動對應的專項優化,達成項目目標
崗位要求
1.本科及以上學歷,有互聯網公司、云客服、教育行業、智能陪練行業創業公司的工作經驗者優先。
2.2年以上培訓對應工作經驗。
3.性格開朗,普通話標準,可直播形式授課者優先。
4.具備PPT, EXCEL等常用辦公軟件使用能力
工作薪資:10-15K,具體根據面試溝通情況定薪資;,入職繳納上海五險一金;
工作時間:10:00-20:00,做五休二(非周末雙休的,輪班休息)
工作地址:閔行區西子國際中心
工作地點
地址:上海閔行區西子國際中心


職位發布者
何倩HR
上海佩琪信息技術有限公司

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專業服務
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500-999人
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私營·民營企業
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宜州路188號