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{崗位名稱(chēng)} 電商客服 {崗位職責(zé)} a、 負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)的信息咨詢(xún)與疑難解答 b、 負(fù)責(zé)處理售后跟單，服務(wù)客戶(hù)，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； c、 針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)記錄匯報(bào)，并協(xié)同改進(jìn)。 {任職要求} a、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 b、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，聲音甜美，富有耐心，親和力 c、 工作責(zé)任心強(qiáng)，勇當(dāng)擔(dān)樂(lè)分享，具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神 {工作時(shí)間} 8小時(shí)/日，做五休二，兩班輪流 A:9:00-18:00 B: 13:00-22:00 {薪資待遇} 基本工資：五險(xiǎn)一金+ 3200（可上浮，根據(jù)面試表現(xiàn)定薪）+600-1200（績(jī)效）+220餐補(bǔ)+20元/日夜班補(bǔ)助(實(shí)習(xí)薪資相同) {地址} 浙江省杭州市蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)杭州灣信息港F幢13層/17 有意向請(qǐng)直接投簡(jiǎn)歷至郵箱，收到郵件后馬上回復(fù)