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【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)對(duì)分公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)（含新客戶新業(yè)務(wù)）執(zhí)行日常品質(zhì)稽查及剛性考核，推進(jìn)問題整改閉環(huán)，使分公司三級(jí)稽查體系落地。 2、負(fù)責(zé)推動(dòng)或組織分公司開展專項(xiàng)的品質(zhì)改善，通過(guò)質(zhì)量改善工具推動(dòng)分公司整改 3、負(fù)責(zé)分公司客戶渠道打通及信息，對(duì)客戶不滿意、投訴調(diào)查處理并推動(dòng)問題整改 4、負(fù)責(zé)對(duì)分公司培訓(xùn)品質(zhì)體系文件，對(duì)其他體系培訓(xùn)執(zhí)行的稽查。宣貫服務(wù)品質(zhì)意識(shí)創(chuàng)造分公司服務(wù)品質(zhì)氛圍 5、負(fù)責(zé)對(duì)分公司品質(zhì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、分析，及對(duì)快反系統(tǒng)處理閉環(huán)。 我們希望您是： ①本科及以上學(xué)歷，物流管理、工業(yè)工程專業(yè) ②熟悉物流運(yùn)作流程，熟悉ISO質(zhì)量體系、質(zhì)量改進(jìn)工具（QCC、8D等）、6∑改善方法者優(yōu)先 ③具有物流管理工作經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立開展品質(zhì)改善項(xiàng)目， ④良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；原則性、品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)；能獨(dú)立、果斷處理各種復(fù)雜問題、和突發(fā)、緊急事務(wù)的能力