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一、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝部署、軟硬件聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作；2、負(fù)責(zé)解決實(shí)施過(guò)程中遇到的軟硬件問(wèn)題，保證項(xiàng)目順利交付驗(yàn)收；3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔，定期匯報(bào)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況；4、鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；5、負(fù)責(zé)客戶提出的基于產(chǎn)品定制功能的收集、整理工作；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶管理、信息反饋跟蹤、售后服務(wù)等產(chǎn)品維護(hù)工作。二、任職要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷；2、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)大型IT項(xiàng)目實(shí)施和管理者優(yōu)先；3、誠(chéng)實(shí)、正直，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較高職業(yè)素養(yǎng)及責(zé)任心，勇于承受工作壓力；4、熟練掌握常見(jiàn)服務(wù)器系統(tǒng)（Windows、server、Unix/Linux）、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，有.Net,Java,C 等任意編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、具備良好的文檔撰寫能力，熟悉MS-Office、PowerPoint、VISIO、PROJECT等工具軟件； 6、能接受長(zhǎng)期客戶現(xiàn)場(chǎng)出差；7、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶。 職能類別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師 關(guān)鍵字：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施