職位描述
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崗位職責1.負責向在線用戶提供服務,根據公司要求和工作流程,響應用戶在微信端發起的需求;2.負責線上客戶應答與互動,提供業務咨詢、投訴及在線報案等線上各類服務。崗位要求1.有較強的服務意識和溝通能力,和一定的文字表達能力2.大專及以上(有相關經驗可放寬)3.身體健康,35周歲以下,男女不限4.熟練掌握計算機業務處理系統操作;5.輪班工作制(8:00-20:00時間內排班,每周工作時間40小時)6.有客服經驗優先錄取薪資福利1.基本工資:培訓期工資3000元/月,如可獨立上崗參加績效考核,按高者享受;轉正后年薪6-8萬.2.多樣福利:五險一金、防暑降溫費、餐補等3.晉升選擇:可從一個普通的客戶代表晉升到資深客戶代表(包括培訓崗、質檢崗等技能崗位),也可通過實踐學習競爭組長、主管等管理崗位4、一周工作40小時制(做五休二,8小時工作制)
年齡要求:35歲以下
職能類別:網絡/在線客服
關鍵字:客服打字客服排班五險一金
本職位優先軍人。

工作地點
地址:寧波海曙區寧波-海曙區
