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職位描述：1.負(fù)責(zé)老客戶客服運(yùn)營，處理客戶問詢和投訴。2.主要和客戶聯(lián)系，提醒客戶及時繳費(fèi)。3.協(xié)助客戶變更信息，理賠，通知公司各類活動，帶領(lǐng)客戶參與公司各類活動。4.對退保意向客戶進(jìn)行保全服務(wù)。5.對已失效保單回訪，進(jìn)行保單復(fù)效聯(lián)系。6.熟悉公司服務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，給客戶提供準(zhǔn)確的咨詢建議。7.基于客戶需求，定期幫助客戶完善其綜合風(fēng)險保障和財產(chǎn)管理規(guī)劃。 職位要求：1.年齡在22-45周歲，大專及以上學(xué)歷。2.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、獨(dú)立思考和處理問題能力。3.工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、具備團(tuán)隊(duì)合作意識。4.熟悉常用的辦公軟件。 公司的優(yōu)勢：1.提供公司自有客戶資源。2.晉升公開透明，獎勵多。3.有完善培訓(xùn)體系，小白也可變精英。4.未來發(fā)展方向可自由選擇，收展員，組經(jīng)理，部經(jīng)理，區(qū)域總監(jiān)，培訓(xùn)導(dǎo)師等。5.多元化知識學(xué)習(xí)，提升自己綜合能力。6. 工作時間有彈性，無責(zé)底薪，提供客戶資源。只要你夠努力，高薪向你招手！