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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)合同簽訂、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤工作。2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排貨，根據(jù)客戶需求及當(dāng)天市場行情和價格政策合理分配數(shù)據(jù)。 3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨，訂單執(zhí)行，對未能及時執(zhí)行完畢的合同督促客戶抓緊完成。4、 負(fù)責(zé)客戶資料的收集，整理，建立健全客戶檔案，做好客戶信息保密工作。 5、 進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)，及時協(xié)助客訴解決和上報客戶投訴。 6、 熟悉產(chǎn)品，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)能力，積極參加公司的培訓(xùn)活動。 7、 進(jìn)行市場調(diào)查，及時向區(qū)域經(jīng)理反饋市場、客戶及競爭對手的信息。 8、 維護(hù)公司和產(chǎn)品形象，采取措施制止客戶不利于公司和產(chǎn)品的行為，避免公司利益受損。 9、 協(xié)助做好上門客戶的接待和電話來訪,及時向區(qū)域經(jīng)理報告工作情況，并做好月度總結(jié)。 崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷，工商管理等相關(guān)專業(yè)。2、有較好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃能力和計算機(jī)操作技能。3、做事細(xì)致認(rèn)真，邏輯思維清晰。4、有銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 職能類別：銷售助理 關(guān)鍵字：合同簽訂客戶資料收集電話來訪產(chǎn)品發(fā)貨市場調(diào)查客訴解決