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一、崗位職責(zé)： 1、開展客服技術(shù)類相關(guān)課程培訓(xùn)，不斷提升中燃一線技術(shù)人員及技術(shù)管理人員的技術(shù)水平； 2、培訓(xùn)組織開展，根據(jù)學(xué)員全年培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算組織開展培訓(xùn)課程，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域及項(xiàng)目公司的技術(shù)類培訓(xùn)需求，培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)用轉(zhuǎn)化，協(xié)助客服運(yùn)營培訓(xùn)中心培訓(xùn)體系建設(shè)； 3、培訓(xùn)課程開發(fā)，關(guān)注燃?xì)庀嚓P(guān)國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等更新及變更，及時(shí)更新課程相關(guān)內(nèi)容；針對各項(xiàng)目公司崗位實(shí)際技能需求，不斷開發(fā)更新相匹配的課程； 4、培訓(xùn)中心運(yùn)行維護(hù)，充分利用場地資源組織實(shí)施授課；培訓(xùn)中心倉庫物料管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)更新等； 5、完成上級安排的其他工作。 二、任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，燃?xì)庀嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉燃?xì)庀嚓P(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；有燃?xì)庀嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉燃?xì)饧夹g(shù)類工種操作流程及規(guī)范，具備技術(shù)課程輸出能力和動手實(shí)操能力； 4、能接受全國出差，性格外向、親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)和抗壓力較強(qiáng)； 5、良好的組織、計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力、邏輯思維和應(yīng)變能力較強(qiáng)； 6、責(zé)任感強(qiáng)、工作細(xì)心、品行優(yōu)良，具備良好的職業(yè)操守。 7、經(jīng)驗(yàn)及能力稍遜者可應(yīng)聘培訓(xùn)助理。