職位描述
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崗位職責: 1.客服部工作計劃及工作標準的制定、執行與監督; 2.負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴; 3.參與重要來電及重大客戶接待,建立與客戶之間的良好關系; 4.通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度; 5.制定項目物業費催繳計劃,監督按計劃執行; 6.完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.2年以上物業客服相關管理經驗; 3.良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力; 4. 善于團隊協作,熟悉物業管理常用法律法規。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:南京南京


職位發布者
孫竟竟/..HR
南京弘陽物業管理有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業
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浦口區大橋北路9號弘陽大廈