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崗位職責（需有6個以上項目管理經驗）
1、品質管理：
a、通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施；
b、品質管理的責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行；
重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理；發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；
c、社區活動策劃方案的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍。
2、運營管理：
a、完成公司下達的片區項目年度指標；
b、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
c、合理分配資源，保障項目正常運轉。
3、關系管理：與轄區政府部門的關系維護。

任職要求
1、40歲以內，大專以上學歷，有5年以上多個中高端住宅物業管理操盤工作經驗。
2、熟悉掌握物業行業有關法律、法規。
3、有良好的組織、統籌管理能力。