應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責編制、執行及反饋服務中心各項客戶服務工作計劃；
2、負責項目公共經營資源合同的簽訂、續簽；
3、負責安排、指導下屬工作，及時解決下屬人員工作中出現的問題；統籌各業務班組之間的溝通，協調或處理客戶服務突發事件和網絡重大投訴
4、負責編制、修訂客戶服務各項業務流程；
5、根據部門年度業主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實；
6、監察客戶服務各項業務開展，督導客戶服務體系文件的實施；
7、負責審核小區社區文化活動方案，加強對外交流；
8、負責組織、實施顧客服務需求的調查、統計、分析、審核及改善工作；
任職要求：
1、 大專及以上學歷；
1、 較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
2、 良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
3、 有物業公司客服團隊管理經驗優先。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山禪城區佛山-禪城區萬科金色里程物業服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
佛山市萬科物業服務有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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股份制企業
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南海區桂平西路8號萬科金御華府1號會所
