職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪后臺售后處理;
2、負(fù)責(zé)退換貨處理、審單、投訴處理及補(bǔ)發(fā)訂單等;
3、負(fù)責(zé)公司售后電話接聽,售后問題訂單記錄跟進(jìn)處理;
4、負(fù)責(zé)對客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)的跟進(jìn);
5、使用ERP發(fā)貨系統(tǒng)進(jìn)行訂單處理,及時(shí)與庫房溝通跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度及交接處理缺貨訂單,整理改單編碼及庫存調(diào)撥。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦打字,每分鐘60字以上
2、具有良好的溝通能力,有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致
3、熟悉聚水潭系統(tǒng)或是對聚水潭有一定了解的優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
地址:嘉興南湖區(qū)嘉興-南湖區(qū)嘉興電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2號園


職位發(fā)布者
HR
嘉興開心索電子商務(wù)有限公司

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服裝·紡織·皮革
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2號院