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一、主要工作
1、運營服務本區域內公司簽約在保電梯，制定部署保養計劃，提高維保效率。
2、安排站內人員工作，確保人員臺量配比定額。
3、及時匯報并統籌處理異常事件：電梯故障、困人、工傷、事故，監督及時響應完成400中心下達的維修工單，落實公司整改要求。
4、管理站內人員日常事務：新人面試、崗前培訓與晉升培訓、推薦晉升名單、見習管理、業績考核、離職交接等。
5、妥善處理客戶訴求，維護公司口碑，支持合同續簽。
6、落實公司保養質量標準，配合質量改善計劃。
7、督導維保服務過程的配件更換推介，配合配件接收出庫事宜。
8、安排保管好維保信息以及需對接給總部的資料，提交所需報表。
9、協調內外關系，配合其他職能科室與上級領導安排的工作。
二、任職條件
1、大專以上學歷，理工科專業，機電機械類、自動化等相關專業優先。
2、三年以上質量管理或設備管理或售后服務管理等經驗，有業務單元或服務站點或辦事處經營管理經驗尤佳。
3、出色的統籌組織與溝通協調能力，善于處理客戶關系，擅長公關處置突發事件。
4、有駕照。