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客服管家(武昌城市公園)
4000-5000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
世茂天成物業服務集團有限公司 最近更新 1523人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 1、網格內現場品質監管:通過對現場樓棟、裝修、空置房巡查,以及對專業服務單元監管、科技手段利用等,遇到問題及時反饋跟進,保障現場品質。 2、建立和提升客戶粘性:①負責對網格內客戶需求及時響應處理反饋,主動客戶拜訪、社區活動籌辦落地,客戶基礎信息完善和動態管理,在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度;②對客戶投訴解決等各項指標負責,確保樓棟網格服務等級標準落地實施。 3、協調監督三保服務單元:通過工單系統和每周巡查評分,對三保現場品質與工作執行標準進行監督。 4、網格內主營業務落地執行:對所轄網格內的收繳、清欠指標負責。 5、協助資源型增值服務業務落地:配合完成資源型增值服務業務的動作落地執行。 6、完成領導安排的其他工作內容。 工作地點:武昌城市公園物業服務中心 職位福利:餐補、五險一金、帶薪年假、高溫補貼
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:武漢武昌區武漢-武昌區武昌城市公園10棟物業服務中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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