應屆畢業生
本科
2025-05-22 17:22:53
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責售后客服團隊的整體管理，指導客服工作，確保客服人員工作有序、順暢進展；
2、負責客服組日常業務管理及相關數據的收集、統計、分析；
3、制定客戶服務規范、流程和制度，優化客服流程，完善客戶常見問題反饋及解決流程，提升客戶滿意度；
4、管理、監督、評估客服人員的日常工作以及服務質量。
核心能力：
1、擁有3年以上客服團隊管理經驗，能夠快速上手，培訓客服團隊；
2、有處理售后問題的應變能力；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力，良好的語言表達能力。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：嘉興秀洲區嘉興秀洲區王江涇鎮秋茂路158號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
朱瑾HR
麒盛科技股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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股份制企業
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浙江省嘉興市秀洲區王江涇鎮秋茂路158號
