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學(xué)歷要求：高中及以上
工作內(nèi)容：中國銀行旗下金融機(jī)構(gòu)投訴處理客服（非營銷類、催收類客服、無銷售指標(biāo)），接聽客服電話，處理來電客戶的訴求及投訴問題。
工作地點(diǎn)：中國聯(lián)通AICC客服中心（原無錫聯(lián)通新吳分公司）
無錫市新吳區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)漢江路一號
工作時間：輪班制（8點(diǎn)-17點(diǎn)、9點(diǎn)-18點(diǎn)、14點(diǎn)-23點(diǎn)，每個班次有一小時休息時間），每月5天休息日。
薪酬待遇：4000-8000不等，繳納五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日按勞動法規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。員工逢年過節(jié)享受中國聯(lián)通專屬福利。
職位要求：
1）具有金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有客訴處理相關(guān)投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2）懂得公關(guān)禮儀、具備一定的溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3）具備一定辦公軟件操作能力。
4）要求員工提供無犯罪記錄證明。
其他：
本工作不包吃住。
職場內(nèi)不含食堂，員工餐食需自行解決（職場內(nèi)提供餐食場所及設(shè)備）。
距離公司3公里提供員工宿舍（根據(jù)房型不同，員工支付相應(yīng)租金及水電費(fèi)用）。