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接線專員
4000-6000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中燃寶電氣(深圳)有限公司 最近更新 2953人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容: 1.負責400服務熱線接聽,接收客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,根據流程給予客戶反饋; 2.能及時發現來電客戶的需求及意見; 3.為客戶提供準確的方案和信息,解決客戶問題,提供高質量服務; 4.定期對客戶進行回訪,建立客戶回訪資料,傳達客戶意見和建議; 5.協調客戶,處理客戶投訴; 6.服從客服主管的工作安排; 任職要求: 1、大專學歷,性格開朗有活力,吃苦耐勞有擔當,工作細心有章法; 2、普通話標準、音質佳、較強的語言溝通表達能力,服務意識良好,應變能力較強; 團隊合作意識; 4、熟悉各類辦公軟件的操作使用,對400服務熱線工作流程熟悉了解; 5、一年及以上相關工作經驗者優先考慮,優秀的應屆畢業生可酌情考慮。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:佛山佛山
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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