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崗位職責：1.售后服務及管理：對大區(qū)售后人員的工作進行不同層級和不同方面的技術(shù)培訓和管理，協(xié)助大區(qū)提升客戶端服務滿意度；2.智能柜樣機跟蹤推進：智能柜出廠前測試、內(nèi)調(diào)數(shù)據(jù)收集整理、內(nèi)調(diào)報告編寫、內(nèi)調(diào)過程中技術(shù)溝通和問題處理；3.質(zhì)量問題處理：及時響應大區(qū)質(zhì)量問題反饋，以最短的時間給出臨時解決方案；追蹤質(zhì)量問題分析進度和最終解決方案；到現(xiàn)場配合處理質(zhì)量問題；4.技術(shù)支持：及時解答大區(qū)技術(shù)疑問、現(xiàn)場/遠程實地進行技術(shù)指導、支援大區(qū)服務實際工作。任職要求：1.本科及以上學歷，理工類（電子、自動化、儀器儀表等）或營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.一年以上工作經(jīng)驗，有儀器儀表類售前、售后服務相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；3.具有較強的動手能力及學習能力；4.踏實沉穩(wěn)、積極上進，具有較強的抗壓能力和良好的溝通表達能力；5.具有較強的責任心、事業(yè)心及團隊精神；6.有自助終端產(chǎn)品類售前、售后服務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 職能類別：技術(shù)支持/維護工程師 關(guān)鍵字：技術(shù)指導技術(shù)支持售后服務自動化儀器儀表