客服專員
5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-27 07:59:55
3895人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、受理客戶咨詢，查件、催件，并在時(shí)效內(nèi)閉環(huán)工單；
2、處理客戶的投訴，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決，并監(jiān)督解決的速度；
3、定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，并上報(bào)主管，總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和意見(jiàn)；
4、受理客戶的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、投訴事宜的電話接聽(tīng)，接待、登記、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理；
5、訂單錄入等相關(guān)工作；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷。
2、1年以上的客服崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、熟悉電腦辦公軟件操作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在南湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州錢塘區(qū)杭州-錢塘區(qū)南勤集團(tuán)(杭州分公司)A10倉(cāng)安得智聯(lián)杭州大件電商倉(cāng)庫(kù)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
蕪湖安得智聯(lián)科技有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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江西南昌市南昌縣小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)尚榮城13棟1103室
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