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工作內(nèi)容：
1、負責收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案;
2、積極與客戶溝通，充分了解及掌握客戶的性格/喜好/習慣等方面的內(nèi)容；
3、負責客戶委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息；房屋交付前質量檢查陪驗，交付問題的整改跟進、復驗與客戶對接;
4、主動協(xié)助日常客戶投訴問題解決，提升客戶滿意度；
5、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應，并進行反饋、上報；
6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作。
7、交付后物業(yè)費收繳、園區(qū)活動辦理等其他事宜；
崗位要求：
1、35歲以內(nèi)，有豪宅物業(yè)服務或相關VIP服務經(jīng)驗，具有較強的協(xié)調、溝通能力；
2、有至少一項特殊技能或愛好，如駕駛，寵物飼養(yǎng)，家庭護理，家庭育兒，烘培，調酒，茶道等等；
3、有航空乘務長，酒店大堂經(jīng)理經(jīng)驗等優(yōu)先；
4、身高165-170。
薪資待遇：
稅前8-9K，年底十三薪
管家 做五休二 早8晚7
員工福利：
五險一金，節(jié)日福利，高溫補貼，年底績效，可安排住宿
工作地點：
上海市虹口區(qū)招商云璽項目（上海市虹口區(qū)四平路436弄）
上海市虹口區(qū)招商外灘璽項目（上海市虹口區(qū)金田路65弄）