應屆畢業生
高中
2025-05-11 15:27:36
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
快手消費者售后客服
職責：
1.通過熱線或在線等服務方式，專業的解決用戶各種問題；（處理消費者的投訴、咨詢和售后事宜，對客戶反映的問題及時處理并保持良好的溝通）
3.處理各種用戶舉報和投訴，確保服務滿意度；
1.高中及以上學歷，年齡18-32歲 如各方面優秀或有客服相關工作經驗者；
2.踏實認真，喜愛互聯網；
3.普通話標準，具備較強的溝通能力、應變能力，善于傾聽，善于從用戶角度思考問題；
4.有責任心，服務意識強。擁有“以客為尊”的服務理念。
職責：
1.通過熱線或在線等服務方式，專業的解決用戶各種問題；（處理消費者的投訴、咨詢和售后事宜，對客戶反映的問題及時處理并保持良好的溝通）
2.核實用戶真實需求和意見建議，助力產品迭代和流程優化；
3.處理各種用戶舉報和投訴，確保服務滿意度；
4.協調和處理退款、退/換貨等售后事宜，確保消費者的權益得到保障
任職資格:1.高中及以上學歷，年齡18-32歲 如各方面優秀或有客服相關工作經驗者；
2.踏實認真，喜愛互聯網；
3.普通話標準，具備較強的溝通能力、應變能力，善于傾聽，善于從用戶角度思考問題；
4.有責任心，服務意識強。擁有“以客為尊”的服務理念。
工作時間：
排班制，目前共3個班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）該崗位不涉及通宵班。
上5休2 月休4-6天
薪資福利
試用期薪資4760， 轉正薪資5360 底薪 加班費 處理量提成=綜合薪資5000-7000
入職購買六險一金
上班地址：成都市雙流區海思科廣場
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：溫州龍灣區海思科廣場1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
四川智博銳才信息技術咨詢有限公司
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