應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、全面負責客服的日常管理和運營工作；
2、建立目標觀測體系：客滿、客訴、復購等維度的數據指標，定期輸出分析；
3、建立并執行分析、改善機制，通過客戶聲音和數據識別機會點，制定體驗提升的方案，并協調相關部門執行落地；
4、建立客服工作質量檢查、管理制度，抽查、質檢客服工作質量，并做相應的跟進、輔導。
崗位要求：
1、統招本科及以上學歷；
2、具備4年以上的客戶服務管理工作經驗；
3、具備較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
1、全面負責客服的日常管理和運營工作；
2、建立目標觀測體系：客滿、客訴、復購等維度的數據指標，定期輸出分析；
3、建立并執行分析、改善機制，通過客戶聲音和數據識別機會點，制定體驗提升的方案，并協調相關部門執行落地；
4、建立客服工作質量檢查、管理制度，抽查、質檢客服工作質量，并做相應的跟進、輔導。
崗位要求：
1、統招本科及以上學歷；
2、具備4年以上的客戶服務管理工作經驗；
3、具備較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：珠海香洲區吉大石花東路6號五棟名華會
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
珠海華發商業經營管理有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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國有企業
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昌盛路155號
