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上班地點：上海市閔行區(qū)春德路288號（提供班車）
薪資：稅前8000-10000*13薪 年終獎3個月 車飯貼 補充商業(yè)保險

職位信息：
1、確保準確及時地處理所有銷售訂單，以滿足客戶的要求。
2、跟進運輸細節(jié)，確保按照SOP有序完成銷售訂單。
3、處理客戶的咨詢，并與責任方專業(yè)合作，以滿足客戶的要求。
4、管理客戶投訴，并通過QNS及時跟進QM/QA。
5、根據(jù)標準操作程序管理退貨訂單和折扣。
6、管理和維護客戶/材料相關數(shù)據(jù)庫的效率和問責制。

要求：
1、本科學歷。
2、有2年以上相關訂單客服工作經(jīng)驗，有化工行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、良好的中英文溝通能力，英語四級及以上證書。
4、有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先。
5、有良好的團隊合作能力。

工作時間：8:00-16:00，周末雙休