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1)接聽(tīng)客戶電話，制單；詳細(xì)了解故障情況，無(wú)現(xiàn)貨的及時(shí)采購(gòu)，及時(shí)安排服務(wù)； ?熱情、禮貌接待上門客戶，與銷售經(jīng)理及時(shí)、詳細(xì)匯報(bào)溝通； ?及時(shí)核實(shí)完工后材料，做好回訪工作，登記遺留問(wèn)題，后續(xù)跟蹤并及時(shí)處理； ?打三包或三包協(xié)助的單位及時(shí)跟進(jìn)、回訪； 2)負(fù)責(zé)收發(fā)配件、訂貨并及時(shí)跟蹤進(jìn)度，登記配件進(jìn)出帳，系統(tǒng)及時(shí)銷帳，核實(shí)型號(hào)及數(shù)量等。配合公司做好每月盤庫(kù)，根據(jù)盤庫(kù)情況進(jìn)行懲處；保管好倉(cāng)庫(kù)配件，避免影響二次銷售； 3)編制應(yīng)收款明細(xì)表，每月與公司財(cái)務(wù)核對(duì)應(yīng)收款并及時(shí)催討，降低應(yīng)收款金額，把賬期控制在1個(gè)月以內(nèi)；每周五上交應(yīng)收款跟進(jìn)報(bào)表，并在周會(huì)上匯報(bào)跟進(jìn)情況； 4)整機(jī)明細(xì)詳細(xì)仔細(xì)登記整機(jī)信息，整機(jī)下單，按照合同信息，核對(duì)清楚后再確定；定期對(duì)整機(jī)客戶進(jìn)行回訪，編制銷售月報(bào)表； 5)做好整機(jī)及配件的報(bào)價(jià)、合同、開(kāi)單等工作并及時(shí)跟蹤；負(fù)責(zé)各類文書(shū)、合同、快遞等的收發(fā)工作并及時(shí)跟蹤； 6） 門修單每日提交一次 7）若單獨(dú)開(kāi)票，零售配件需當(dāng)日結(jié)清，及時(shí)上交現(xiàn)金或支票并存銀行； 任職要求 1、定居轉(zhuǎn)塘，大專以上學(xué)歷。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的時(shí)間管理能力。