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物流客服專員
4000-6000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中都物流有限公司 最近更新 2377人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:

1.負責對商品車在途位置進行監控并在規定時間制作在途監控表上報相關單位人員,

2.接聽客戶電話,微信回復客戶問題,記錄電話內容,尋求解決方法并反饋給客戶,做到有問有答

3.對交車進行經銷店回訪,包括交車時間,交車是否存在質損,滿意度等進行回訪

4.收集在途過程中異常情況,對承運商違規行為進行追蹤,并對事件進行記錄,如有重大情況上報主管領導

5.記錄電話,微信經銷店反饋的商品車質損,或者是廠家,承運商反饋質損,給廠家上報質損情況,并進行跟蹤,做好質損記錄

6.督促承運商及時掃描上傳交車及在途;查看系統鐵路在途,如無系統更新,手動輸入在途位置并督促鐵路末端及時進行系統運抵

7.及時處理物流眼預警信息日處理,及時準確完成物流眼異常信息反饋

8.完成領導安排的各項任務,同時達成公司、領導下達的各項指標


崗位要求

1.大學專科及以上學歷,

2.對物流行業有一定了解,善于溝通,有較強親和力。


職位福利:帶薪年假、餐補、節日福利

聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:聊城東昌府區道仙莊村文體廣場
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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