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招聘崗位：
維權客服 (多多電商平臺) 需求：30人
崗位職責：
1.電話外呼處理客戶在平臺上的訂單售后工作，外呼客戶核實退款事宜
2.根據(jù)業(yè)務流程要求提供準確的解決方案
3.對于超出權限的客戶問題，及時升級
4.并做好業(yè)務跟進，及時回復客戶跟進結果
崗位要求：
1.學歷：大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗者可高中或中專
2.年齡：20周歲以上,實習生不安排。
3.普通話標準，打字速度30-50字/分鐘
4.有一定的抗壓能力，溝通能力，邏輯清晰
5.有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗亦可。
薪酬標準：
1.底薪：2500；
2.績效：1800，項目獎金根據(jù)工作表現(xiàn)情況給予獎勵300-800，提成方式為多勞多得，綜合收入4K-6K；
3.上班時間：朝9晚6，輪休/月休6-7天(當月天數(shù)30天休息6天，當月天數(shù)31天休息7天)
4.正常繳納社保；
5.每一季度進行晉升考核，可競聘內(nèi)部職能文職崗位；
6.上班地址：廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇園區(qū)