應屆畢業生
學歷不限
2025-05-12 00:11:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責接待客戶的來電、來訪，解答客戶/游客的咨詢問題；
2、負責接收報事、投訴，錄入相關系統；
3、負責游客中心游客咨詢指引、會務服務、禮遇問候、接待服務、現場衛生品質監管、活動配合等工作；
4、負責完成對客戶服務記錄，客戶服務內部管理資料的存檔、管理工作；
5、負責建立并管理紙質客戶檔案、客戶資料電子檔案，并做好客戶分類管理工作；
6、負責接待并受理客戶各類手續的辦理；
9、接報物業類預約驗收，如：進/退場驗收、施工中的隱蔽/竣工驗收、活動布展的場地驗收等；
10、負責客戶信息錄入、信息更新等相關工作；
11、根據客戶需求，為客戶提供現場情況介紹；
12、負責現場的日常運營，做好各項后勤工作；
13、完成上級交辦的其他臨時工作。
1、負責接待客戶的來電、來訪，解答客戶/游客的咨詢問題；
2、負責接收報事、投訴，錄入相關系統；
3、負責游客中心游客咨詢指引、會務服務、禮遇問候、接待服務、現場衛生品質監管、活動配合等工作；
4、負責完成對客戶服務記錄，客戶服務內部管理資料的存檔、管理工作；
5、負責建立并管理紙質客戶檔案、客戶資料電子檔案，并做好客戶分類管理工作；
6、負責接待并受理客戶各類手續的辦理；
9、接報物業類預約驗收，如：進/退場驗收、施工中的隱蔽/竣工驗收、活動布展的場地驗收等；
10、負責客戶信息錄入、信息更新等相關工作；
11、根據客戶需求，為客戶提供現場情況介紹；
12、負責現場的日常運營，做好各項后勤工作；
13、完成上級交辦的其他臨時工作。
任職要求：
1、年齡22-30歲，身高165cm及以上；
2、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游等相關專業。
3、從事物業管理行業工作2年以上，具備產業園、案場、寫字樓、公園、商業街、城市公建項目崗位經驗優先。
4、熟悉物業管理專業知識及相關法律法規、良好的客服投訴處理技能、較強的抗壓適應能力，普通話熟練、標準。
5、具有物業管理服務經驗，形象氣質佳，較強的獨立處理問題的能力，熟悉各類物業相關法律法規，熟悉辦公軟件及辦公設備的使用。
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：成都郫都區四川省成都市郫都區西區大道
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
鄧女士/..HR
四川華騰聯創人力資源管理有限公司
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中介服務
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21-50人
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中外合資（合資·合作）
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紅光模具工業園A1棟1樓
